¿Donde están ubicados? - Información de contacto.

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Estamos ubicados en la ciudad de Maracaibo. Puedes escribirnos por la pestaña de contacto  de tu mensaje puedes revisar a cual departamento le vas a dirigir tu correo en la pestaña de contacto.

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¿En cuanto tiempo responderán mi solicitud de presupuesto?

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Normalmente respondemos solicitudes de presupuesto (u otros requirimientos y mensajes) mas tardar 48 horas después de recibido el correo, de todas maneras puedes contactarnos vía telefónica a nuestras oficinas en nuestros horarios de atención, comprendidos entre las 8:00 am y 5:00 pm (hora de descanso 12-1). 

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¿Cantidades mínimas para comprar? - Envío de muestras.

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Las cantidades mínimas están sujetas a factores variantes y no establecemos una política única para todos los productos. Si estas interesado en alguno de nuestros productos puedes ir directamente a la sección de productos y revisar la descripción en el área de cantidades.  Comunícate con nuestro equipo de ventas, envíanos un correo con tu requerimiento y solicita conversar con uno de nuestros asesores, evaluaremos tu solicitud y te estaremos contactando a la brevedad posible.

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¿Hacen envíos dentro de Maracaibo o fuera del estado?

 

Todos los productos vendidos por nuestra empresa son vendidos bajo la modalidad de venta dentro planta, es decir, los clientes se acercan a nuestras instalaciones y retiran sus productos por su cuenta con transporte propio o contratado. Sin embargo existe la posibilidad, dependiendo del caso especifico, en que nuestro equipo pueda recomendar empresas de transporte dependiendo del caso especifico. Para mayor información contactar a nuestro equipo de ventas.

 

¿Hacen envíos fuera del País? - Compras Internacionales.

Si estas interesado en alguno de nuestros productos y no te encuentras en el país, te podemos asesorar con el proceso de exportación. También ofrecemos a nuestros clientes información de interés a la hora de exportar como cantidades que caben en el transporte de preferencia del cliente, empresas de transporte o agencias aduanales.

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¿Cuales son sus horarios de atención a clientes o proveedores?

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Trabajamos de Lunes a Viernes y el horario de atención en las oficinas es de 8:00am a 5:00pm, con horario de descanso al medio día. Para proveedores despachos, retiros de carga y ventas trabajamos desde las 8:00am hasta las 4:00 pm, del mismo modo con la misma hora de descanso.  Por favor confirmar antes de dirigirse a nuestras instalaciones por medidas de seguridad y para agilización del proceso.

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¿Prestan servicio de inyección de productos con moldes de terceros?

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Si posee un molde de su propiedad y tiene un requerimiento en especifico y quisiera  inyectarlo en nuestras instalaciones, comuníquese con nuestro equipo para evaluar el aso y lo asesoraremos en el proceso. Por favor incluir información básica como medidas del molde y la pieza a inyectar, material a utilizarse, ultimo ciclo registrado, cantidades a necesitar, fotografías y cualquier otro material para poder elaborar presupuestos personalizados.

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¿Prestan servicio de impresión para envases de terceros?​

Ofrecemos el servicio de impresión para todos los productos de nuestra gama de envases y vasos. Utilizamos el proceso de impresión Off Set Ultra violeta a 4 colores para los envases pequeños y a partir del vaso de 32 onzas en adelante ofrecemos el servicio de impresión de su marca hasta en 6 colores con el mismo proceso. Si usted posee un producto propio y requiere de los servicios de impresión contacte a nuestro equipo con su requerimiento especifico, detallando medidas de producto, fotografías del mismo, arte a imprimir, cantidades, para que nuestro equipo pueda contar con los factores para poder evaluar su caso en especifico y poder elaborar una cotización personalizada.

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¿Puedo solicitar un producto que no está en el catálogo?

Si usted requiere un producto plástico que no se encuentra en la sección de nuestros productos puede hacer envío de un mensaje a nuestro correo donde con gusto lo atenderemos y revisaremos su requerimiento y caso en particular. Por favor incluir datos específicos de su requerimiento como lo son descripción del producto, cantidades, color, material y fotografías del producto en cuestión o similares si es posible. 

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¿Alguna otra pregunta?

 

Por favor si usted tiene alguna otra pregunta, requerimiento, mensaje o comentario contáctenos directamente a nuestros correos o escribanos en la siguiente casilla de envío de mensajes, estamos para servirle.

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